Votre produit \u00d6US b\u00e9n\u00e9ficie d’une garantie de 30 jours contre tout d\u00e9faut de fabrication, que l’achat ait \u00e9t\u00e9 effectu\u00e9 via notre boutique en ligne ou chez l’un de nos revendeurs.<\/p>\n
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Si vous avez achet\u00e9 votre \u00d6US sur notre site Web, suivez simplement les \u00e9tapes ci-dessous pour demander votre \u00e9change. Dans le cas contraire, si vous avez achet\u00e9 aupr\u00e8s d’un magasin physique tiers ou d’un repr\u00e9sentant multimarque, la proc\u00e9dure d’\u00e9change doit \u00eatre effectu\u00e9e directement aupr\u00e8s du magasin.<\/p>\n
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Pour demander un \u00e9change de votre produit, munissez-vous de votre facture et de votre num\u00e9ro de commande. Envoyez les donn\u00e9es et le motif de l’\u00e9change \u00e0 l’e-mail loja@ous.com.br avec le sujet \u00ab\u00a0Demande d’\u00e9change de produit\u00a0\u00bb. Tous les produits seront soigneusement examin\u00e9s par notre \u00e9quipe et ne seront pas \u00e9chang\u00e9s ou rembours\u00e9s si:<\/p>\n
– Ne pr\u00e9sente pas de d\u00e9faut de fabrication;<\/p>\n
– Produit avec surutilisation;<\/p>\n
– Signes de pr\u00e9sentation d’une utilisation inappropri\u00e9e.<\/p>\n
Si un changement de d\u00e9faut est confirm\u00e9, vous recevrez un e-mail avec des instructions<\/p>\n
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Si votre demande concerne un retour, la m\u00eame proc\u00e9dure s’applique.<\/p>\n
Les produits doivent \u00eatre neufs et encore dans leur emballage d’origine, ne doivent pas pr\u00e9senter de salissures et des traces d’usure.<\/p>\n
D\u00e8s r\u00e9ception de votre retour et apr\u00e8s contr\u00f4le de celui-ci, nous nous engageons \u00e0 vous rembourser sous 10 jours selon le mode paiement mode utilis\u00e9 au moment de l’achat.<\/p>\n
Si dans les 30 jours \u00e0 compter de la date \u00e0 laquelle vous avez re\u00e7u votre paquet vous n’\u00eates pas satisfait de votre commande, vous pouvez nous le retourner afin de l\u2019\u00e9changer. Les produits doivent \u00eatre retourn\u00e9s dans leur emballage, pli\u00e9s le mieux possible, et dans leur \u00e9tat d’origine (non port\u00e9s, non lav\u00e9s, non parfum\u00e9s, etc.). Ils doivent \u00eatre retourn\u00e9s accompagn\u00e9s d’un bulletin de retour.<\/p>\n
\u00d6usfootwear s\u2019engage \u00e0 rembourser le Client ou \u00e0 proc\u00e9der \u00e0 un \u00e9change des Produits apparemment d\u00e9fectueux, ab\u00eem\u00e9s ou endommag\u00e9s ou qui ne correspondraient pas \u00e0 la commande.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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